Terima kasih kerana membeli di Kahf Guard App.
Jika atas sebab apa pun, anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian, kami menjemput anda untuk menyemak polisi pulangan dan pengembalian kami.
Terma berikut terpakai untuk sebarang produk atau perkhidmatan yang anda beli daripada kami.
Tafsiran dan Definisi
Kata-kata dengan huruf besar awal mempunyai makna yang ditakrifkan di bawah syarat berikut. Definisi berikut akan mempunyai makna yang sama tanpa mengira sama ada ia muncul dalam bentuk tunggal atau jamak.
Definisi
Untuk tujuan Polisi Pulangan ini:
- Aplikasi bermaksud program perisian yang disediakan oleh Syarikat dan dimuat turun oleh Anda pada mana-mana peranti elektronik, bernama Kahf Guard.
- Syarikat (dirujuk sama ada sebagai "Syarikat," "Kami," "Kita," atau "Milik Kami" dalam Perjanjian ini) merujuk kepada Kahf Bangladesh Ltd., Dhaka, Bangladesh.
- Barangan merujuk kepada item yang ditawarkan untuk dijual di Perkhidmatan.
- Pesanan bermaksud permintaan oleh Anda untuk membeli Barangan atau Perkhidmatan daripada Kami.
- Perkhidmatan merujuk kepada Aplikasi.
- Laman Web merujuk kepada Kahf Guard, boleh diakses dari (/).
- Anda bermaksud individu yang mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, atau syarikat, atau entiti undang-undang lain yang bertindak atas nama individu tersebut dalam mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, yang berkenaan.
Hak Pembatalan Pesanan Anda
Anda berhak membatalkan pesanan anda dalam masa 7 hari tanpa memberi sebarang sebab.
Tarikh akhir untuk membatalkan pesanan ialah 7 hari dari tarikh anda menerima Barangan atau tarikh pihak ketiga yang anda lantik, yang bukan pengangkut, mengambil alih produk yang dihantar.
Untuk menggunakan hak pembatalan anda, anda mesti memaklumkan keputusan kami melalui kenyataan yang jelas. Anda boleh menghubungi kami melalui:
E-mel: (support@kahfguard.com)
Kami akan mengembalikan pembayaran anda dalam 7-10 hari bekerja dari hari kami mengesahkan permintaan pulangan anda. Kami akan menggunakan kaedah pembayaran yang sama seperti yang anda gunakan untuk pesanan, dan anda tidak akan menanggung sebarang bayaran untuk pengembalian tersebut.
Syarat Pengembalian Wang
Untuk layak mendapat pengembalian wang penuh atau sebahagian pada pelan langganan anda, syarat berikut mesti dipenuhi:
- Tetingkap 7 Hari: Permintaan pengembalian wang anda mesti dikemukakan dalam 7 hari dari tarikh pembelian awal atau pembaharuan automatik.
- Bukti Pembelian: Anda mesti menyediakan e-mel akaun atau resit/invois yang berkaitan dengan langganan aktif.
- Promosi & Diskaun: Langganan yang didiskaun atau kitaran pengebilan promosi khas dikembalikan pada harga promosi sebenar yang dibayar.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Polisi Pengembalian dan Pulangan kami, sila hubungi kami: